La familia Chicaiza agradeció por el respaldo por parte de los organismos de Gobierno. El drama para esta joven pareja empezó cuando la madre de la niña llegó a Quito, desde Latacunga, en busca de trabajo.
Según el relato de la madre de 22 años, en las calles Bogotá y 10 de Agosto una mujer se le acercó a conversar. Luego se ofreció a cuidar a la bebé mientras ella entregaba una hoja de vida en una agencia de empleos.
Cuando regresó, a los 10 minutos, aseguró que ya no encontró a esta persona, a quien describió como de entre 30 y 35 años; 1,65 metros de altura, contextura gruesa y de tez trigueña. Drama con final feliz.