Muchos han ensalsado la atención que se puede hallar en el Servicio Médico del IESS y de las mejoras que se han implementado; pero también es cierto que conseguir un turno en cualquier especialidad es realmente una cuestión de suerte.
Los ciudadanos llaman al call center sin obtener los resultados esperados, y aunque no se traten de emergencias es seguro que la atención médica amerita. Sobredemanda, falta de galenos, insuficiente estructura, son las mayores razones para que este problema persista. Lamentablemente en el país no tenemos la cultura de la prevención. Esperamos a que las cosas se pongan realmente graves para actuar. Así somos como usuarios del sistema médico y como gobierno; puesto que para que nos atiendan es necesario tener un ‘pie al otro lado’.