Continúa la capacitación a la industria turística. En ese marco se realizó el V Taller de Formación de Auditores Internos en la Norma Smart Voyager Express con la participación de 23 representantes de establecimientos turísticos de la ciudad.
Este proyecto representa una aspiración del Municipio de Quito, para distinguir a los establecimientos turísticos que realizan esfuerzos por mejorar su gestión empresarial y operativa.