En el resto de casos faltan documentos o se registra algún problema en la base de datos. Desde el 21 de enero hasta la fecha ya se han emitido más de 700 nuevas matrículas. Los centros de revisión atienden de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. El puesto de matriculación ubicado en Quitumbe atiende de lunes a domingo de 08:00 a 17:00.