Durante el año 2011, cerca de 167 millones de dólares fueron cancelados a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, por parte de los clientes morosos de los servicios móvil y fijo que brinda la empresa.
El monto, por el mismo concepto, supera los 42. 500 mil dólares, en los tres primeros meses del año. Acorde a la Planificación Estratégica, las Jefaturas de Recaudación, Cartera y Cobranzas, así como la Jefatura Nacional de Coactiva se encuentran certificadas con la ISO 9001:2008, por tanto cumplen con los procesos certificados y las normas de calidad.
